論文寫著寫著，偶然間卻看到這麼一則新聞，然後更驚訝的是，畫面裡的主角都是我的好朋友，讓我一整個下午不能停住手上的滑鼠，不停地在各個相關的網頁上遊走，無論從影音、文字或者MSN交談裡，獲取這起事件的相關消息。看到此刻，讓我忽然間不由得想開啟word空白檔，想把心裡面的一些想法講一講，對論文就只能說暫時抱歉了。
- 5月 19 週二 200901:58
【馬上記事簿】抗議就是丟國家的臉？
論文寫著寫著，偶然間卻看到這麼一則新聞，然後更驚訝的是，畫面裡的主角都是我的好朋友，讓我一整個下午不能停住手上的滑鼠，不停地在各個相關的網頁上遊走，無論從影音、文字或者MSN交談裡，獲取這起事件的相關消息。看到此刻，讓我忽然間不由得想開啟word空白檔，想把心裡面的一些想法講一講，對論文就只能說暫時抱歉了。
- 2月 23 週一 200922:17
【馬上記事簿】搞飛機：淺看兩岸直航
最近手邊實在是忙著論文，原本隔一陣子就會狗吠火車一下的習慣也被影響了，但想到這裡荒廢太久也不太像話，加上在友站那邊有欠稿的壓力在，索性今天就暫時把手頭工作稍微擱下，來寫一點點小感想，就從最近常收到的航空公司電子DM來談起吧！
- 2月 07 週六 200922:50
【馬上記事本】外交休兵？拼觀光？台灣尊嚴都快拼光光了啦！
這陣子因為手邊太多事情要忙，一不小心就讓自己的Blog給荒廢掉（這些話好像很老套，但沒辦法卻是事實）。除了一些人情世故需要顧，自己的事業和巴肚皮也攏要顧（人活著就是為了這些事，無奈）。
- 12月 22 週一 200800:01
【伊比利兩三事】替世界觀光大國拼觀光
好一陣子沒在Blog上面生產，看著與日遽增的人氣數字，總感覺有些不好意思。終於有新東西可以問世，這次是一篇跟玩樂有關的狗吠火車文，一樣有點長，不過內容輕鬆許多，有興趣的人客可請多指教、慢慢聞香啦！
西班牙，這個歐洲人心目中的度假國度，以陽光和沙灘深深擄獲鄰近歐洲度假者的心，更用其完整保存、豐富多元的歷史文化資產，吸引美洲及其他遠道觀光客的到訪，早已是歐美人士眼中的觀光勝地，更是世界級的觀光大國。拜時空巧合與際遇，偶然間在這個世界第二的觀光大國踏上觀光事業的領域，帶領更多華文世界的旅者一窺伊比利半島西班牙、葡萄牙兩國的瑰麗，更從旁洞察世界級觀光大國成功發展觀光事業的作法。謹願藉此略抒多年之感想點滴，盼能與眾多關心台灣觀光發展之士一同分享。
- 11月 03 週一 200820:23
【馬上記事本】伊比利的福爾摩沙人「馬上」就變國籍: Taiwan, China
在西班牙生活，外國人領到的就是「外國人居留證」，其中學生因為居留性質不同於其他以工作或定居為目的的外國人，所以西班牙政府規劃了另外一種「學生卡(Tarjeta de estudiante)」的玩意，每年一換，讓外國學生可以年年都「享受」到跟移民局外事單位打交道的「樂趣」。
- 9月 16 週二 200807:49
【資源回收】中美洲國慶日回顧台哥斷交點滴【再談外交休兵】
今天偶然讀到下面這篇，有關十五個月前台灣與哥斯大黎加斷交的內幕實情，讓我又回想起曾經在十五個月前，我曾經翻譯一篇哥斯大黎加媒體人寫下對台灣的心情告白。當時翻完以後，總覺得那會是篇狗吠火車的東西，經過十五個月之後，我還是把這篇文章列入了狗吠火車的分類裡面。
將今日這篇哥中建交內幕的報導，對照十五個月前的那篇翻譯，以及當今台灣「地區區長」所高舉「外交休兵」的旗幟，總讓人感到些許無奈：難道台灣人的宿命就真該如此？台灣在國際上就是命中注定沒名沒份、沒尊嚴沒人格？一個從來沒有一天真正擁有過台灣這塊土地的國家，可以整天向全世界高喊「台灣是我的」？這不就像是一個無賴流氓，整天跟別人嗆聲說「住在我家水溝對面的女人是我的女人，我總有一天要把她抓來當我的女人，誰都不能碰她」？
回想起每每遇到我國與邦交國斷交，外交部門總會一反平日被問及與友邦關係時的低調保留，將期間試圖挽回邦交的努力過程，以及對方願意向北京傾輒的行為，以極為生動的方式詳盡描述，除了強調「已做了必要的努力」，甚至都會不免俗地替這些「前友邦」的行為加上一些諸如「背信忘義」、「枉顧固有深厚情誼」、「見利思遷」一類的評語，有時候這些描述的精采程度，與連續劇情當中對男女分手時的刻劃相較，絕對不分軒輊。這樣的例子在早年，特別是在一九七九年台美斷交時，國內輿論對於華盛頓方面的激烈反應，可謂達到最高潮，許多當今檯面上的人物在當時登高一呼喚起全民普遍的反美情緒，相信讓許多人迄今仍然印象深刻。然而曾幾何時，台灣的人們對於斷交這檔事，卻變得反應冷淡，甚至還有「小百姓實在並不在乎邦交國多一個或少一個，生活好過些才要緊」這樣的聲音；二十多年之間讓台灣社會有這樣的變化，箇中的意涵實在值得讓人玩味與思考。
- 9月 08 週一 200808:09
【伊比利兩三事】西班牙觀光產業發展與借鏡
這是一篇很長的狗吠火車文，換換口味，聊聊跟玩樂有點關係的話題吧！還圖文並茂的喔！
西班牙觀光產業發展與借鏡
- 9月 08 週一 200802:48
【資源回收】台灣對外援助的困境和出路
從資源回收桶裡面翻出來這篇文章，在當今台灣一片「外交休兵」的呼聲當中，令人讀來更有些悵然...
休兵、求饒、叫暫停、敗戰、投降....
這幾個名詞之間，到底有怎樣的程度差異？讓人不由得重新思考起來。
台灣對外援助的困境和出路
（原載：自由時報2007.06.14）
FORMOSANO
休兵、求饒、叫暫停、敗戰、投降....
這幾個名詞之間，到底有怎樣的程度差異？讓人不由得重新思考起來。
台灣對外援助的困境和出路
（原載：自由時報2007.06.14）
FORMOSANO
- 9月 08 週一 200802:44
【資源回收】提升非英語涉外能力 替台灣走向國際另闢蹊徑
這些年台灣常喊要『國際化』，所以開始推全民英檢、公家機關開始在所有文書和標示上面加註英文...
最後也選了個英文很好的總統出來。
這讓我想起曾經有一位朋友這樣感嘆：
「台灣喊的國際化，充其量也只不過是「英文化」罷了！」
到底「英文化」跟「國際化」能不劃上等號？
「英文化」有餘的今日台灣，就叫做「國際化」了嗎？
提升非英語涉外能力 替台灣走向國際另闢蹊徑
最後也選了個英文很好的總統出來。
這讓我想起曾經有一位朋友這樣感嘆：
「台灣喊的國際化，充其量也只不過是「英文化」罷了！」
到底「英文化」跟「國際化」能不劃上等號？
「英文化」有餘的今日台灣，就叫做「國際化」了嗎？
提升非英語涉外能力 替台灣走向國際另闢蹊徑
- 9月 08 週一 200802:36
【資源回收】倍增觀光只為中國客？
擋了多年的兩岸客運包機，終於也「馬上」開航了。開放迄今，到底飛來飛去帶了多少台商、多少台灣觀光客去中國，又帶了多少中國客到台灣？相信很多人也都從媒體報導當中看到了，也有很多感同身受的觀光相關業者已經瞭解了。政府高層安撫民眾「馬上慢慢就會好」，關鍵人物甚至還說「姓馬真倒楣」...。好，要現在就評估對台灣觀光、經濟發展所能挹注的成效，或許有點耐不住性子，但是這些人當初又何必要民眾相信「馬上就好」？消費者耐不住性子，難道不是「廣告不實」「內容物與標示不符」的問題嗎？
對照著某位先生在金門登高一呼「要讓中國客落地簽證」的政策宣示，這篇從資源回收桶裡找回來、狗吠火車的文章，如今讀來卻似乎還能切中當前的時局。
倍增觀光只為中國客？ 積極開拓歐美日韓觀光客源 是為台灣觀光產業永續發展之道
FORMOSANO
〈原載於：太平洋企業論壇簡訊〉 - 2007 年 11 月號 據報載，日前觀光局長於立院答詢時，坦言政府現行「觀光客倍增計畫」來台旅遊人次多寡與既定目標的達成與否，完全取決於中國遊客開放政策，「若（政府）不開放大陸客來台，要達成明年五百萬人次既定目標很難」。除了表達觀光局對中國觀光客來台寄予厚望的預期心理，更說明了觀光局其實把「觀光客倍增計畫」的重點目標只鎖定在中國客身上。然而無獨有偶，不僅主管觀光事務的政府部門態度如此，當前許多台灣旅遊相關的業界亦同樣存在相同的心態，似乎除了已經是市場老面孔的日本、南韓、香港遊客以外，就只有中國遊客是唯一可以開拓的新面孔。無論是主管台灣全國觀光事務與執行觀光政策的公部門，或是實際帶動台灣觀光發展的相關業界，在開拓來台觀光的客源的生意眼光卻都如此目光短淺，令人不禁搖頭嘆息。 中國海外觀光衍生問題 除了某些屬於「暴發戶」型的中國遊客在消費能力上的確「表現出色」，事實上，當今任何一個中國已開放前往觀光的歐盟國家，中國遊客無論是素質涵養（包括大中國民族優越感作祟，言行動輒瞧不起他國文化習俗）、公德心（包括公共場所秩序的遵守和配合）乃至消費習慣（包括貪小便宜、好殺價、購買當地國正版商品至中國仿冒等）等表現，在當地國常是被業界或民眾所詬病。固然本著「來者是客」的理念，對於中國遊客的到訪，業者或當地國民眾一開始都和其他外國遊客一視同仁予以看待，但是隨著到訪中國遊客越多，其惡形惡狀也開始讓當地民眾產生負面觀感，接待相關業者也常大嘆中國旅客的生意難作，視中國團為最難伺候的客人。另外，中國民眾藉出國觀光「跳機」非法滯留他國的問題更早已不是新聞，光是歐盟對中國開放觀光簽證第一年，核發三萬五千件申根觀光簽證當中竟然就有五千件逾期滯留歐盟國家未歸，也讓原本對於中國觀光客寄予厚望的歐盟各國「怕著驚」，未蒙其利先受其害，紛紛從嚴審核簽證，還要求中國遊客旅歐返國後需向各國駐中國使領館「報到」，以免留下不良紀錄。 吸引歐美旅客作為倍增對象 反之，由於歐美日等國家本身觀光產業發展早已上軌道，其國人從事海外旅遊早已是生活一部份，遊客出國觀光目的純為度假，絕不需擔憂「跳機」、「脫隊落跑」等怪象，加以歐美日物價水準和國民收入均高，其消費能力自然無庸置疑，且出國度假大多講求品質和服務，故無論團體旅遊或個人行程，報價大多屬於中上價位以上，絕不需像面對中國旅客時在報價上「降格以求」一味將費用壓低到中國的物價消費水準，低於行情的賤價結果換來的除了微薄的利潤，就是隨之而來旅客對於低劣旅遊品質的抱怨。台灣若能改變目前的消極態度，積極吸引歐美日韓等國家遊客來台，將之視為經常主要客源加以鞏固，並針對歐美日韓遊客的喜好、習慣，量身改造現有觀光產業當中的軟硬體，一旦將口碑及品質建立，台灣將成為這些國家遊客的一個旅遊經常選項，建立一批經常、穩定的回頭客源，也才能讓觀光產業真正成為台灣的一項永續發展產業，而不再只是停留在一種炒短線性質的「倍增計畫」層面，也才能擺脫當前「只盼中國客卻盼不來」的局面。 小結 為中國遊客所苦的情景正每天都在歐盟各國上演，然而台灣無論官方主管單位或民間業者，仍然把客源開拓對象，完全鎖定、寄望在以團體旅遊、低報價型態為主、又難伺候的中國遊客身上，為了搶客不惜殺低價、去品質，讓遊客來台旅遊變成「一次性消費」，卻不積極思考如何開拓更具高產值、相對高報價、兼具基本旅遊素養的歐美國家遊客客源，實為短視不智之舉。
對照著某位先生在金門登高一呼「要讓中國客落地簽證」的政策宣示，這篇從資源回收桶裡找回來、狗吠火車的文章，如今讀來卻似乎還能切中當前的時局。
倍增觀光只為中國客？ 積極開拓歐美日韓觀光客源 是為台灣觀光產業永續發展之道
FORMOSANO
〈原載於：太平洋企業論壇簡訊〉 - 2007 年 11 月號 據報載，日前觀光局長於立院答詢時，坦言政府現行「觀光客倍增計畫」來台旅遊人次多寡與既定目標的達成與否，完全取決於中國遊客開放政策，「若（政府）不開放大陸客來台，要達成明年五百萬人次既定目標很難」。除了表達觀光局對中國觀光客來台寄予厚望的預期心理，更說明了觀光局其實把「觀光客倍增計畫」的重點目標只鎖定在中國客身上。然而無獨有偶，不僅主管觀光事務的政府部門態度如此，當前許多台灣旅遊相關的業界亦同樣存在相同的心態，似乎除了已經是市場老面孔的日本、南韓、香港遊客以外，就只有中國遊客是唯一可以開拓的新面孔。無論是主管台灣全國觀光事務與執行觀光政策的公部門，或是實際帶動台灣觀光發展的相關業界，在開拓來台觀光的客源的生意眼光卻都如此目光短淺，令人不禁搖頭嘆息。 中國海外觀光衍生問題 除了某些屬於「暴發戶」型的中國遊客在消費能力上的確「表現出色」，事實上，當今任何一個中國已開放前往觀光的歐盟國家，中國遊客無論是素質涵養（包括大中國民族優越感作祟，言行動輒瞧不起他國文化習俗）、公德心（包括公共場所秩序的遵守和配合）乃至消費習慣（包括貪小便宜、好殺價、購買當地國正版商品至中國仿冒等）等表現，在當地國常是被業界或民眾所詬病。固然本著「來者是客」的理念，對於中國遊客的到訪，業者或當地國民眾一開始都和其他外國遊客一視同仁予以看待，但是隨著到訪中國遊客越多，其惡形惡狀也開始讓當地民眾產生負面觀感，接待相關業者也常大嘆中國旅客的生意難作，視中國團為最難伺候的客人。另外，中國民眾藉出國觀光「跳機」非法滯留他國的問題更早已不是新聞，光是歐盟對中國開放觀光簽證第一年，核發三萬五千件申根觀光簽證當中竟然就有五千件逾期滯留歐盟國家未歸，也讓原本對於中國觀光客寄予厚望的歐盟各國「怕著驚」，未蒙其利先受其害，紛紛從嚴審核簽證，還要求中國遊客旅歐返國後需向各國駐中國使領館「報到」，以免留下不良紀錄。 吸引歐美旅客作為倍增對象 反之，由於歐美日等國家本身觀光產業發展早已上軌道，其國人從事海外旅遊早已是生活一部份，遊客出國觀光目的純為度假，絕不需擔憂「跳機」、「脫隊落跑」等怪象，加以歐美日物價水準和國民收入均高，其消費能力自然無庸置疑，且出國度假大多講求品質和服務，故無論團體旅遊或個人行程，報價大多屬於中上價位以上，絕不需像面對中國旅客時在報價上「降格以求」一味將費用壓低到中國的物價消費水準，低於行情的賤價結果換來的除了微薄的利潤，就是隨之而來旅客對於低劣旅遊品質的抱怨。台灣若能改變目前的消極態度，積極吸引歐美日韓等國家遊客來台，將之視為經常主要客源加以鞏固，並針對歐美日韓遊客的喜好、習慣，量身改造現有觀光產業當中的軟硬體，一旦將口碑及品質建立，台灣將成為這些國家遊客的一個旅遊經常選項，建立一批經常、穩定的回頭客源，也才能讓觀光產業真正成為台灣的一項永續發展產業，而不再只是停留在一種炒短線性質的「倍增計畫」層面，也才能擺脫當前「只盼中國客卻盼不來」的局面。 小結 為中國遊客所苦的情景正每天都在歐盟各國上演，然而台灣無論官方主管單位或民間業者，仍然把客源開拓對象，完全鎖定、寄望在以團體旅遊、低報價型態為主、又難伺候的中國遊客身上，為了搶客不惜殺低價、去品質，讓遊客來台旅遊變成「一次性消費」，卻不積極思考如何開拓更具高產值、相對高報價、兼具基本旅遊素養的歐美國家遊客客源，實為短視不智之舉。
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